Косметика является товаром, обмен или возврат средств за который невозможно осуществить. Обусловлено это тем, что данные изделия относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Исключением становится некачественная либо бракованная косметика.

Никто не застрахован от покупки некачественной мебели. Но по ошибке можно также купить диван, который не подходит под выделенное ему место. Право покупателя – возвратить или просить об обмене неиспорченного товара. Но всегда ли данное правило работает?

Возврат телефона в магазин – сложный вопрос. С одной стороны - это устройство, согласно закону, не подлежит возврату или обмену. С другой стороны, в законе не говорится и о том, что мобильный телефон относится к сложным устройствам или радиоэлектронной аппаратуре.

Гарантийный ремонт, может быть, обеспечивает устранение недостатков поступившего товара, но при этом нет гарантий, что будут соблюдены установленные сроки. В таком случае обратившийся потребитель должен получить возмещение за каждый день просрочки сдачи отремонтированного товара.

Статья посвящена видам банковских услуг и вопросам защиты прав потребителей в данной сфере. Услуги банка являются таким же институтом правоотношений между потребителем и продавцом, только продавцом в данном случае выступает банк, а значит, на них также распространяются нормы закона о защите прав потребителей. В ходе этих правоотношений возникает множество споров, пути решения которых будут рассмотрены в статье.